📦 KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Son güncelleme: 15/10/2025

Sinoy.online olarak, siparişlerinizi en kısa sürede ve güvenli bir şekilde size ulaştırmayı hedefliyoruz. Tüm ürünler özenle paketlenir ve güvenilir kargo firmaları aracılığıyla teslim edilir.

🚚 1. Teslimat Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

• Kargo firmasının teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişmekle birlikte genellikle 2-5 iş günü içinde teslim edilir.

• Resmî tatiller ve yoğun dönemlerde teslimat süreleri uzayabilir. Böyle durumlarda size e-posta veya SMS yoluyla bilgi verilir.

📦 2. Kargo Ücreti

• Tüm siparişlerde sabit kargo ücreti 150 TL’dir.

• Bu ücret, ödeme sayfasında otomatik olarak toplam tutara eklenir.

• Kampanya veya promosyon dönemlerinde farklı ücretler uygulanabilir. Böyle durumlarda yeni ücret bilgisi sipariş sayfasında açıkça belirtilir.

📍 3. Teslimat Koşulları

• Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılır.

• Ürünü teslim alırken paketi kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayıp kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve bizimle iletişime geçiniz.

• Teslim sonrası doğacak hasarlardan firmamız sorumlu değildir.

🔁 4. Teslim Edilemeyen Siparişler

• Teslimat adresinde bulunmamanız durumunda, kargo firması paketi en yakın şubesine yönlendirir ve size bilgi verir.

• Belirtilen süre içinde teslim alınmayan paketler firmamıza geri döner. Yeniden gönderim talebinde bulunulursa yeniden kargo ücreti alınabilir.

📧 Destek: info@sinoy.online